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黑猫投诉:要求退押金及余额

隐私 时间:2019-04-20 浏览:
消费者“栖她”在4月19日向黑猫投诉平台反映:“无法及时有效根据用户原支付渠道进行余额以及押金退回,反而通过索要支付宝账户等隐私信息进行所谓的人工退款。

黑猫投诉:要求退押金及余额

“栖她”投诉“ofo小黄车”,要求要求退押金余额,其中涉诉金额218元,目前投诉处理中。

消费者“栖她”在4月19日向黑猫投诉平台反映:“无法及时有效根据用户原支付渠道进行余额以及押金退回,反而通过索要支付宝账户等隐私信息进行所谓的人工退款。就此问题无论个人还是在支付宝协助下同其多次沟通都无效,更令人心寒的是该公司客服接通用户电话后立即挂断。这样的退款流程严重侵犯了消费者的隐私,并且严重违背了央行关于第三方支付从哪里来退到哪里的规则,否则就有涉嫌套现和隐患,让用户在其平台的押金存放产生了极大的担忧。”

黑猫投诉:要求退押金及余额

黑猫投诉:要求退押金及余额

黑猫投诉:要求退押金及余额

消费者“栖她”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“栖她”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“支付宝交易订单已经被更换了公司名称 之前是北京拜克洛克科技有限公司 今天查看已经成了成都的一个公司 具体如图。”

黑猫投诉:要求退押金及余额

投诉详情:要求退押金及余额